Приёмка работы в клинике: получение, примерка, доработка с новым сроком

Этапы приёмки

Когда лаборатория передала работу, клиника видит просьбу подтвердить получение. После подтверждения работа находится «в клинике», а лаборатория получает уведомление. Дальше врач оценивает работу и выбирает: принять её или отправить на доработку.

Этапы приёмки видны на карточках работ в списке и канбане, поэтому лаборатории не нужно звонить в клинику, чтобы узнать, дошла ли работа.

• Клиника подтверждает получение работы.
• Врач принимает работу или возвращает на доработку.
• Этапы видны на карточках обеим сторонам.
• Уведомления на каждом шаге.

Подтверждение посадки

Чтобы принять работу из внешней лаборатории, клиника отмечает, что работа подошла пациенту. Пока галочка не стоит, кнопка приёмки не активна. Так приёмка становится осознанным решением врача, а не случайным нажатием.

Доработка с новым сроком

Возвращая работу на доработку, клиника может сразу назначить новый срок сдачи. Согласия лаборатории для этого не нужно, но перед отправкой Лáбонька покажет, какой срок будет установлен. Изменение срока записывается в историю наряда. Если поле оставить пустым, срок останется прежним.

В канбане лаборатории появилась отдельная колонка «Доработка», чтобы возвраты не терялись среди текущих работ. В ней тоже видны группы «Просрочены» и «Сдача завтра».

Для кого

Для лабораторий, которые хотят понимать, что происходит с работой после отправки, и для клиник, которым нужен понятный порядок приёмки. Клиника работает в той же системе бесплатно, а лаборатория получает полную картину по каждой работе. Подробнее о связке клиники и лаборатории на страницах CRM для ЗТЛ и для стоматологической клиники.