Публичная оферта

о предоставлении Рабочего пространства в сервисе «Лáбонька». Редакция от 17 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта является предложением Тяско Василия Васильевича, ИНН 524923109949, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор о предоставлении Рабочего пространства в сервисе «Лáбонька».

1.2. Стороной договора является лицо, в интересах которого создаётся и используется соответствующее Рабочее пространство (далее — Заказчик).

1.3. Заказчиком может являться:

  • физическое лицо;
  • индивидуальный предприниматель;
  • плательщик налога на профессиональный доход;
  • юридическое лицо;
  • иное лицо, способное быть стороной договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.4. Физическое лицо, осуществляющее создание Рабочего пространства (далее — Создатель), указывает, создаёт ли оно пространство:

  • для себя;
  • для индивидуального предпринимателя;
  • для организации;
  • для иного Заказчика.

1.5. Если Рабочее пространство создаётся не для самого Создателя, Создатель подтверждает наличие достаточных полномочий действовать от имени указанного Заказчика.

1.6. Технический статус владельца Рабочего пространства не означает автоматически, что соответствующее физическое лицо лично является стороной договора или оператором всех персональных данных Рабочего пространства.

2. Акцепт

2.1. До создания Рабочего пространства Создателю предоставляется возможность ознакомиться:

  • с настоящей Офертой;
  • с Приложением №1 «Поручение на обработку персональных данных»;
  • с Политикой обработки персональных данных.

2.2. Акцептом настоящей Оферты является нажатие предусмотренной интерфейсом кнопки создания Рабочего пространства после указания Заказчика и подтверждения принятия условий.

2.3. При создании пространства для организации или иного лица Создатель также подтверждает свои полномочия действовать от имени соответствующего Заказчика.

2.4. Исполнитель вправе сохранять:

  • идентификатор Рабочего пространства;
  • сведения о Заказчике;
  • ИНН Заказчика, если применимо;
  • идентификатор Создателя;
  • дату и время акцепта;
  • IP-адрес;
  • редакцию Оферты и её приложений.

2.5. Договор заключается отдельно в отношении каждого созданного Рабочего пространства.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к отдельному Рабочему пространству Сервиса.

3.2. Функциональность может включать:

  • приглашение Пользователей;
  • создание и ведение заказов;
  • заказы-наряды;
  • статусы;
  • каталоги и справочники;
  • загрузку документов;
  • фотографии;
  • 3D-модели и сканы;
  • передачу заказов Контрагентам;
  • совместную работу;
  • уведомления;
  • Чат;
  • иные функции соответствующего Тарифа.

3.3. Конкретный состав функций определяется фактически доступной версией Сервиса и выбранным Тарифом.

3.4. Тариф может быть бесплатным или платным.

3.5. Использование Бесплатного тарифа не создаёт обязанности по оплате.

3.6. При подключении Платного тарифа стоимость и период предоставления доступа отображаются Заказчику до оплаты.

4. Заказчик Рабочего пространства

4.1. Заказчик определяет назначение своего Рабочего пространства и круг лиц, имеющих к нему доступ.

4.2. Заказчик обязан указывать достоверные сведения о себе.

4.3. Если Заказчиком является организация, Исполнитель вправе запросить её наименование, ИНН и иные разумно необходимые реквизиты.

4.4. Заказчик отвечает за предоставление и прекращение полномочий Пользователей в своём Рабочем пространстве.

4.5. Заказчик самостоятельно определяет внутренние полномочия своих работников, подрядчиков и иных участников.

5. Пользователи Рабочего пространства

5.1. Заказчик может приглашать Пользователей в Рабочее пространство.

5.2. Один Пользователь может одновременно быть участником нескольких Рабочих пространств различных Заказчиков.

5.3. Данные и права разных Рабочих пространств логически разграничиваются.

5.4. Заказчик обязан предоставлять каждому Пользователю только тот объём доступа, который необходим для выполнения соответствующих функций.

5.5. Заказчик обязан своевременно прекращать доступ лиц, утративших полномочия.

6. Технические роли

6.1. В Сервисе могут использоваться роли:

  • Владелец;
  • Администратор;
  • Участник;
  • иные роли.

6.2. Владелец обладает максимальным техническим объёмом управления соответствующим Рабочим пространством, если интерфейсом не предусмотрено иное.

6.3. Заказчик вправе назначать и изменять технические роли.

6.4. Технические роли не заменяют доверенность, трудовой договор, корпоративное решение либо иное юридическое основание полномочий.

7. Рабочие данные

7.1. Рабочими данными являются сведения и материалы, создаваемые, загружаемые или передаваемые Заказчиком и Пользователями внутри Рабочего пространства.

7.2. К Рабочим данным могут относиться:

  • сведения о заказах;
  • сведения о пациентах;
  • ФИО пациента;
  • внутренние идентификаторы пациентов;
  • связанные с заказом сведения;
  • фотографии;
  • документы;
  • 3D-модели;
  • сканы;
  • файлы;
  • комментарии и сообщения;
  • сведения о сотрудниках и Контрагентах.

7.3. Исполнитель не приобретает права собственности на Рабочие данные.

7.4. Исполнитель использует Рабочие данные только в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, исполнения договора, обеспечения безопасности и выполнения обязанностей, предусмотренных законом.

8. Персональные данные пациентов

8.1. Сервис технически допускает размещение персональных данных пациентов.

8.2. ФИО пациента может быть необязательным полем.

8.3. Заказчик самостоятельно определяет необходимость использования ФИО либо внутреннего идентификатора пациента.

8.4. Заказчик обязан соблюдать принцип достаточности и неизбыточности обрабатываемых персональных данных.

8.5. Сервис может технически допускать обработку сведений о состоянии здоровья и других связанных с соответствующим заказом сведений в объёме, определённом Заказчиком.

8.6. Заказчик обязан иметь применимое правовое основание:

  • для обработки соответствующих данных;
  • для размещения их в Сервисе;
  • для поручения их обработки Исполнителю;
  • для предоставления их Пользователям и Контрагентам.

8.7. Если соответствующие сведения составляют врачебную тайну, Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение требований законодательства о врачебной тайне.

9. Роли при обработке персональных данных

9.1. Оператором Рабочих персональных данных является лицо, которое в соответствии с законодательством фактически определяет цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

9.2. Сам факт создания учётной записи, технического владения Рабочим пространством или наличия роли администратора не определяет автоматически статус оператора персональных данных.

9.3. Если Заказчик является оператором Рабочих данных, Исполнитель осуществляет их обработку по поручению Заказчика на условиях Приложения №1.

9.4. Если Заказчик сам осуществляет обработку по поручению другого оператора, Заказчик гарантирует наличие права привлекать Исполнителя к соответствующей обработке.

9.5. Исполнитель не определяет цели лечения, диагностики, изготовления конкретной конструкции или иной профессиональной деятельности Заказчика.

10. Передача заказа другому Рабочему пространству

10.1. Функциональность Сервиса может позволять Заказчику предоставить заказ либо связанные с ним данные другому Рабочему пространству.

10.2. Рабочее пространство, передающее заказ, далее называется Отправляющим пространством.

10.3. Рабочее пространство, которому предоставляется заказ, далее называется Получающим пространством.

10.4. Выбор Получающего пространства и подтверждение передачи являются указанием Заказчика Отправляющего пространства Исполнителю предоставить соответствующий объём данных выбранному получателю.

10.5. Исполнитель не определяет получателя вместо Заказчика.

10.6. Перед передачей Заказчик обязан убедиться в наличии законного основания для предоставления соответствующих данных.

10.7. Регистрация Получающего пространства в Сервисе сама по себе не предоставляет ему доступа к данным других пространств.

10.8. Получающее пространство получает доступ только к данным, переданным ему посредством предусмотренной функции.

10.9. Юридический статус лица, в интересах которого действует Получающее пространство, в отношении полученных персональных данных определяется законодательством и фактическими обстоятельствами обработки и не устанавливается автоматически только настоящей Офертой.

11. Действия Пользователей

11.1. Действия Пользователей внутри Рабочего пространства считаются совершёнными в рамках предоставленных им Заказчиком технических полномочий.

11.2. Заказчик самостоятельно организует внутренний порядок использования Сервиса своими работниками и иными участниками.

11.3. Исполнитель вправе вести журналирование юридически и технически значимых действий в целях безопасности, расследования инцидентов и подтверждения операций.

12. Чат

12.1. Чат является дополнительной функциональностью и может активироваться Пользователями индивидуально.

12.2. Создание Рабочего пространства не требует обязательной идентификации телефонного номера всех Пользователей.

12.3. Если Пользователь желает использовать Чат, к нему применяются предусмотренные Пользовательским соглашением правила активации и идентификации.

12.4. До прохождения требуемой идентификации соответствующему Пользователю может быть заблокирована возможность отправки и получения сообщений Чата без ограничения иных функций Рабочего пространства.

12.5. Если законодательством на Исполнителя возложены специальные обязанности, связанные с электронными сообщениями, Исполнитель вправе осуществлять требуемое хранение сведений, ограничение доступа и иные действия в объёме, установленном законом.

13. Безопасность

13.1. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты обрабатываемых персональных данных.

13.2. Заказчик со своей стороны обязан:

  • корректно назначать права Пользователей;
  • своевременно отзывать доступ;
  • не передавать общие учётные записи нескольким лицам;
  • незамедлительно сообщать об известных инцидентах;
  • не размещать данные, обработка которых через Сервис не имеет законного основания.

13.3. Заказчик понимает, что безопасность зависит в том числе от действий его Пользователей.

14. Конфиденциальность

14.1. Исполнитель не раскрывает Рабочие данные третьим лицам за исключением:

  • действий, совершённых по указанию Заказчика через функциональность;
  • привлечения разрешённых технических обработчиков;
  • случаев исполнения требования закона.

14.2. Исполнитель не продаёт Данные пациентов и не использует их для самостоятельного рекламного профилирования.

15. Тарифы и расчёты

15.1. Актуальные условия Тарифов размещаются в Сервисе либо на labonka.ru/pricing.

15.2. До подключения платной функции Заказчику должна быть предоставлена информация о её стоимости.

15.3. Если Тариф является бесплатным, никакая задолженность только вследствие его использования не возникает.

15.4. При получении оплаты Исполнитель формирует чек в предусмотренном законодательством порядке.

16. Доступность и технические работы

16.1. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса.

16.2. Возможны технические работы, обновления, профилактика и временные перерывы.

16.3. Гарантированный SLA применяется только в случае его отдельного согласования.

17. Срок договора и прекращение

17.1. Договор действует с момента создания соответствующего Рабочего пространства до его прекращения.

17.2. Заказчик вправе инициировать удаление Рабочего пространства.

17.3. Перед окончательным удалением Исполнитель вправе предоставить период для выгрузки данных.

17.4. Рабочие данные удаляются в соответствии с договором, поручением на обработку персональных данных, Политикой и применимыми требованиями закона.

17.5. Информация, которую Исполнитель обязан продолжать хранить непосредственно в силу закона, может сохраняться после прекращения Рабочего пространства исключительно в предусмотренных законом целях и сроки.

18. Ответственность

18.1. Заказчик отвечает за:

  • законность целей обработки загружаемых им Рабочих данных;
  • наличие оснований для обработки Данных пациентов;
  • полномочия своих Пользователей;
  • законность предоставления данных Контрагентам.

18.2. Исполнитель отвечает за собственные обязанности, установленные законодательством, настоящей Офертой и Приложением №1.

18.3. Настоящая Оферта не освобождает Исполнителя от ответственности, которая не может быть исключена договором.

18.4. Если к отношениям с конкретным Заказчиком применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей, такие нормы имеют приоритет перед противоречащими им условиями Оферты.

19. Изменение условий

19.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в связи с изменением законодательства, функциональности или условий работы Сервиса.

19.2. Новая редакция не должна ретроспективно создавать для Заказчика новые платёжные обязательства за уже завершённые периоды.

19.3. При существенном изменении условий поручения на обработку ПД Исполнитель предоставляет Заказчику возможность ознакомиться с новой редакцией до начала соответствующей новой обработки.

20. Заключительные положения

20.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

20.2. Пользовательское соглашение регулирует учётную запись физического лица.

20.3. Настоящая Оферта регулирует отношения, возникающие в отношении конкретного Рабочего пространства.

20.4. Приложение №1 «Поручение на обработку персональных данных» является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

20.5. Политика обработки персональных данных размещается по адресу labonka.ru/privacy.

21. Реквизиты Исполнителя

Тяско Василий Васильевич

ИНН: 524923109949

Статус: плательщик налога на профессиональный доход

E-mail: support@labonka.ru

Сайт: https://labonka.ru

Адрес для юридически значимых обращений: Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Попова, 10

Приложение №1

к Публичной оферте о предоставлении Рабочего пространства. Поручение на обработку персональных данных. Редакция от 17 августа 2026 г.

1. Предмет поручения

1.1. Настоящее Поручение применяется к Рабочим данным, содержащим персональные данные, которые обрабатываются посредством соответствующего Рабочего пространства.

1.2. Если Заказчик является оператором соответствующих персональных данных, Заказчик поручает Тяско Василию Васильевичу (далее — Обработчик) осуществлять их обработку на условиях настоящего Поручения.

1.3. Если Заказчик сам действует по поручению другого оператора, настоящее Поручение применяется при условии, что Заказчик имеет право привлечь Обработчика к соответствующей обработке.

2. Категории субъектов

2.1. В рамках поручения могут обрабатываться персональные данные:

  • пациентов;
  • работников и представителей Заказчика;
  • работников и представителей Контрагентов;
  • иных физических лиц, информация о которых законно включена в Рабочие данные.

3. Перечень персональных данных

3.1. В зависимости от фактически используемой Заказчиком функциональности могут обрабатываться:

  • фамилия, имя, отчество;
  • внутренний идентификатор;
  • контактные данные;
  • сведения о месте работы, организации и профессиональной роли;
  • сведения о заказах и заказах-нарядах;
  • сведения о выполняемых работах;
  • сведения о состоянии здоровья в объёме, размещённом Заказчиком и связанном с соответствующим рабочим процессом;
  • изображения;
  • документы;
  • фотографии;
  • 3D-модели;
  • цифровые сканы;
  • сообщения и комментарии;
  • иные сведения, непосредственно содержащиеся в законно размещённых Рабочих данных и необходимые для предусмотренной функциональности.

3.2. Заказчик не должен размещать специальные категории персональных данных, которые не связаны с назначением соответствующего рабочего процесса.

3.3. Обработка биометрических персональных данных именно в целях установления личности не входит в настоящее Поручение, если стороны отдельно не установили иное и не выполнили применимые требования закона.

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для:

  • функционирования Рабочего пространства;
  • создания и ведения заказов;
  • отображения информации уполномоченным Пользователям;
  • организации совместной работы;
  • предоставления выбранным Заказчиком Контрагентам доступа к соответствующим заказам;
  • хранения Рабочих данных;
  • передачи сообщений и файлов в рамках доступной функциональности;
  • резервного копирования и восстановления;
  • обеспечения информационной безопасности;
  • технической поддержки;
  • исполнения указаний оператора, передаваемых через функциональность Сервиса;
  • удаления и уничтожения данных.

5. Операции

5.1. Обработчику поручается осуществлять:

  • сбор и получение;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и изменение;
  • извлечение;
  • использование исключительно в целях настоящего Поручения;
  • предоставление доступа Пользователям, определённым Заказчиком;
  • предоставление и передачу выбранным Заказчиком Контрагентам;
  • блокирование;
  • резервное копирование;
  • восстановление;
  • удаление;
  • уничтожение.

5.2. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц в рамках настоящего Поручения не осуществляется.

6. Указания оператора

6.1. Указания Заказчика могут передаваться Обработчику посредством технических действий в Сервисе.

6.2. В частности, указаниями могут являться:

  • создание записи;
  • изменение записи;
  • загрузка файла;
  • предоставление Пользователю доступа;
  • отзыв доступа;
  • выбор Контрагента;
  • передача заказа в другое Рабочее пространство;
  • удаление данных.

6.3. Обработчик не обязан выполнять указание, которое очевидно требует совершения противоправного действия.

7. Обязанности Заказчика

7.1. Заказчик гарантирует наличие применимого правового основания:

  • для обработки персональных данных;
  • для поручения обработки Обработчику;
  • для обработки специальных категорий данных;
  • для предоставления данных своим Пользователям;
  • для передачи данных Контрагентам.

7.2. Если применимым законодательством требуется согласие субъекта персональных данных на поручение соответствующей обработки, Заказчик обеспечивает получение такого согласия.

7.3. Заказчик самостоятельно соблюдает требования законодательства о врачебной тайне, если они применимы.

7.4. Заказчик обязан не загружать избыточные персональные данные.

8. Обязанности Обработчика

8.1. Обработчик:

  • соблюдает конфиденциальность;
  • обрабатывает данные только в пределах поручения;
  • не использует пациентские данные для самостоятельных рекламных и маркетинговых целей;
  • принимает необходимые правовые, организационные и технические меры;
  • выполняет применимые требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.

8.2. Обработчик обеспечивает безопасность данных в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона №152-ФЗ и применимыми нормативными актами.

8.3. По обоснованному запросу Заказчика Обработчик предоставляет документы и информацию, подтверждающие принятие соответствующих мер, за исключением сведений, раскрытие которых создаёт угрозу безопасности либо нарушает права третьих лиц.

9. Доступ и конфиденциальность

9.1. Доступ к персональным данным со стороны Обработчика ограничивается лицами, которым он объективно необходим для работы и обслуживания Сервиса.

9.2. Рабочие пространства логически разграничиваются.

9.3. Пользователи одного Рабочего пространства не должны получать доступ к данным другого пространства без предоставления такого доступа посредством предусмотренной функциональности.

10. Технические обработчики

10.1. Обработчик вправе привлекать технических поставщиков, необходимых для функционирования Сервиса, если такое привлечение не противоречит настоящему Поручению.

10.2. При получении таким лицом доступа к персональным данным на него возлагаются обязанности по ограничению целей обработки, конфиденциальности и безопасности в применимом объёме.

10.3. Технический поставщик не получает права самостоятельно использовать Рабочие данные для рекламы, маркетинга или иных собственных целей.

11. Локализация

11.1. Обработчик обеспечивает выполнение применимых требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных граждан Российской Федерации.

11.2. Основные базы Рабочих данных размещаются на территории Российской Федерации.

11.3. Трансграничная передача Рабочих данных не осуществляется, если соответствующая передача отдельно не организована в установленном законом порядке и не отражена в документах Сервиса.

12. Инциденты

12.1. При обнаружении обстоятельств, указывающих на неправомерный или случайный доступ, предоставление, передачу либо распространение персональных данных, Обработчик принимает меры по локализации инцидента.

12.2. Если инцидент касается данных, обрабатываемых по настоящему Поручению, Обработчик уведомляет соответствующего Заказчика без неоправданной задержки после получения достаточных сведений об инциденте.

12.3. Обработчик предоставляет имеющуюся информацию, необходимую Заказчику для исполнения обязанностей оператора.

12.4. Обработчик содействует расследованию в пределах доступной ему информации и технических возможностей.

13. Обращения субъектов

13.1. Если Обработчик получает обращение субъекта относительно Рабочих данных, оператором которых является Заказчик, Обработчик вправе перенаправить такое обращение Заказчику.

13.2. Обработчик оказывает Заказчику техническое содействие при реализации законных требований субъекта персональных данных.

14. Срок обработки и прекращение поручения

14.1. Поручение действует в течение срока существования соответствующего Рабочего пространства либо до более раннего прекращения обработки соответствующих данных.

14.2. После прекращения Поручения Рабочие данные подлежат удалению, уничтожению либо передаче Заказчику в предусмотренном договором порядке, если продолжение хранения не требуется законодательством.

14.3. Данные в резервных копиях удаляются либо перезаписываются согласно фактическому техническому циклу резервного копирования.

14.4. До окончательного удаления резервные копии используются только для восстановления, обеспечения безопасности и исполнения обязательных требований закона.

15. Ответственность

15.1. Заказчик несёт предусмотренную законом ответственность перед субъектами за определённые им цели и основания обработки.

15.2. Обработчик несёт ответственность перед Заказчиком за исполнение обязанностей, возложенных на него законодательством и настоящим Поручением.

15.3. Настоящее Поручение не освобождает ни одну из сторон от обязанностей, непосредственно возложенных на неё законодательством Российской Федерации.