Последнее обновление: 15 июня 2026 г.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные сервис «Лáбонька» (далее — «Сервис», сайт labonka.ru) собирает и как их обрабатывает в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператором персональных данных и владельцем Сервиса является самозанятый Тяско Василий Васильевич (ИНН 524923109949), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Контакт по любым вопросам обработки данных — support@labonka.ru. Сервис не является юридическим лицом; инфраструктура принадлежит оператору как физическому лицу.
При регистрации: email, имя, название организации. При обращении в поддержку через чат на сайте: имя, email, содержимое сообщений. При использовании Сервиса вы вносите рабочие данные — сведения о заказах, пациентах, прайс-листах, сотрудниках и контрагентах. Также собираются технические данные (IP-адрес, тип браузера, устройство, время действий), необходимые для функционирования и защиты Сервиса.
Сведения о пациентах (имя, фамилия и связанные с работой данные) вносит в Сервис пользователь — стоматологическая клиника или зуботехническая лаборатория. В отношении данных своих пациентов оператором является сам пользователь: именно он определяет цели обработки и получает от пациентов согласие на обработку их персональных данных. Лáбонька обрабатывает данные пациентов исключительно по поручению пользователя (ст. 6 ч. 3 Закона № 152-ФЗ) — для предоставления функций Сервиса и по его указаниям. Лáбонька не использует данные пациентов в собственных целях и не передаёт их третьим лицам, кроме обработчиков, обеспечивающих работу Сервиса.
Предоставление доступа к Сервису, идентификация пользователя, обеспечение работы функций (учёт работ, обмен сообщениями, уведомления, расчёты), ответы на обращения в поддержку, защита Сервиса от несанкционированного доступа.
Обработка данных пользователя ведётся на основании его согласия, выраженного при регистрации, и для исполнения пользовательского соглашения. Обработка данных пациентов ведётся на основании поручения пользователя (см. п. 3). Согласие может быть отозвано в любой момент (см. п. 10).
Сбор, хранение и обработка персональных данных граждан РФ осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 Закона № 152-ФЗ). Соединения защищены протоколом HTTPS, файлы и резервные копии базы данных хранятся в защищённом виде, доступ к данным имеют только пользователь и его сотрудники в рамках своего рабочего пространства.
Для работы Сервиса на устройстве пользователя сохраняются технические cookies:
Рекламные и трекинговые cookies (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные) Сервисом не используются. Удалить cookies можно в любой момент средствами браузера — при этом часть функций может стать недоступной до повторного входа.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и привлекаемых оператором обработчиков, необходимых для функционирования Сервиса (облачный хостинг на территории РФ, сервис отправки email). Такие обработчики действуют по поручению оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность.
Данные аккаунта хранятся до момента удаления аккаунта пользователем или расторжения соглашения. Сообщения чата поддержки — до 12 месяцев с момента последнего обращения.
Пользователь имеет право запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, а также отозвать согласие на обработку. В Сервисе доступна самостоятельная выгрузка рабочих данных (заказы, пациенты, прайс-листы и др.) в виде архива. Для обращений по правам — напишите на support@labonka.ru.
В настоящее время Сервис предоставляется бесплатно. Оператор вправе ввести платные планы и функции в будущем. О появлении платных функций пользователи будут уведомлены заранее; уже внесённые данные при этом не блокируются, а доступ к выгрузке данных (п. 10) сохраняется.
Если работа Сервиса будет приостановлена или прекращена, оператор направит на электронную почту пользователя архив с его рабочими данными (заказы, пациенты, прайс-листы, контрагенты и связанные записи) в машиночитаемом виде и предоставит разумный срок для его скачивания.
Важно: архив содержит данные в текстовом виде (таблицы). Загруженные файлы — сканы, фотографии, 3D-модели и прочие вложения — в архив не включаются и при прекращении работы Сервиса будут удалены. Если такие файлы вам важны, сохраните их заранее средствами Сервиса.
Оператор оставляет за собой право обновлять текст Политики. Актуальная версия всегда доступна по адресу labonka.ru/privacy.
По вопросам обработки данных — support@labonka.ru.