Настройка уведомлений: пуши и письма только о том, что важно
Когда уведомлений слишком много, их перестают читать, и важное теряется среди мелочей. Теперь каждый пользователь Лáбоньки сам решает, о чём ему приходят пуши и письма.
Пуш-уведомления по видам событий
В настройках появился список событий с переключателями. Техник может оставить себе только назначения и комментарии, а руководитель лаборатории следить за новыми заявками и сроками.
- Новые заявки.
- Статусы работ: смена статуса, готовность, отмена.
- Изменения в работах: сроки, позиции, описание.
- Новые файлы в работах.
- Назначения техников.
- Комментарии в работах.
- Сроки сдачи: напоминания о приближающихся и просроченных.
- Личные и групповые сообщения.
- Приглашения, команда и контрагенты, оплата.
Письма
Отдельно настраиваются письма на почту. Их два вида: о сроках сдачи работ и о непрочитанных сообщениях. Письмо о непрочитанных приходит не сразу, а если сообщение так и осталось непрочитанным какое-то время, и собирает все такие сообщения в одно письмо.
Там же можно выбрать звук входящих сообщений.
Настройки личные и хранятся в аккаунте, а не на устройстве. У каждого сотрудника свой набор, и он действует одинаково в браузере, на телефоне и в приложении для компьютера. Руководителю не нужно ничего настраивать за команду.
Почему это важно
Главная ценность CRM для ЗТЛ в том, что никто не пропускает сроки. Уведомления о приближающейся сдаче и просрочке должны доходить, а шум не должен их заглушать. Уведомления приходят в браузер, в приложения для Windows и macOS и на Android.
Вопросы и ответы
В настройках откройте раздел уведомлений и выключите события, о которых не хотите получать пуши и письма.
Два вида: о сроках сдачи работ и о непрочитанных сообщениях. Каждый можно выключить отдельно.
В браузер, в приложения для Windows и macOS и в приложение для Android.