Улучшили уведомления в Лабоньке
Когда клиника уточняет детали заказа, а зубной техник отвечает в открытом чате, дополнительный пуш только отвлекает. Мы обновили уведомления в Лáбоньке, CRM для зуботехнической лаборатории: сообщения видимой переписки больше не дублируются системными уведомлениями, а настройки стали проще.
Открытый чат клиники и лаборатории — без лишних пушей
Если переписка открыта перед вами и окно активно, новые сообщения появляются в чате без дополнительного уведомления. Это работает для личных диалогов, групп и переписки с поддержкой.
Открыли другой чат, перешли к работам или свернули окно — уведомление о новом сообщении снова нужно. Входящие звонки тоже остаются заметными, даже когда переписка с собеседником открыта.
Проверка выполняется отдельно на каждом устройстве. Открытый диалог на компьютере не отключает уведомления на телефоне.
Настройки уведомлений о работах и событиях
В настройках остался общий переключатель пушей на текущем устройстве. Отдельный переключатель сообщений убрали: личные и групповые сообщения входят в уведомления по умолчанию, если пуши включены и разрешены системой.
В разделе «Уведомления о работах и событиях» можно выбрать нужные категории. Они управляют и пушами, и уведомлениями внутри приложения:
- Новые заявки, статусы и изменения в работах.
- Файлы, назначения исполнителей и комментарии.
- Напоминания о сроках сдачи зуботехнических работ.
- Приглашения и события команды и контрагентов.
Системные звуки и отключение аккаунта
Убрали дополнительный звук новых сообщений внутри страницы и его выбор в настройках. Звук системных пушей теперь регулируется средствами устройства.
Исправили отключение аккаунта от устройства: после полного удаления аккаунта с экрана выбора его новые пуши больше не должны приходить в этот браузер или Android-приложение. Подписки остальных сохранённых аккаунтов остаются на месте.
Также исправили сохранение категорий уведомлений и выключение пушей на Android: перезапуск приложения не должен включать их обратно после вашего отключения.
Обновление приложения Лáбоньки для Android
Для Android подготовили версию 1.2. Откройте страницу загрузки приложения в браузере телефона и установите обновление, чтобы получить новый обработчик уведомлений в открытом приложении. Он учитывает, какую переписку вы сейчас читаете.
В браузере и приложениях для Mac и Windows логика обновляется вместе с веб-версией Лáбоньки.
Переписка рядом с учётом заказов
Общение с клиникой — часть ежедневной работы лаборатории: уточнить детали, обсудить файл, согласовать следующий этап. В Лáбоньке чаты доступны в той же системе, где ведутся заказы и сроки. Подробнее о совместной работе — на странице CRM для зуботехнической лаборатории.
Вопросы и ответы
Если именно эта переписка открыта и видна в активном окне, сообщение появляется в чате без отдельного пуша. Уведомления из других переписок и входящие звонки при этом сохраняются.
Откройте «Настройки» → «Уведомления о работах и событиях» → «Сроки сдачи». Чтобы получать системные пуши, также включите уведомления на устройстве и разрешите их в браузере или операционной системе.
Да. Для нового поведения уведомлений в открытом Android-приложении установите версию 1.2. Обновление сайта само по себе не заменяет установленное приложение.
При переходе на экран выбора аккаунт остаётся сохранённым на устройстве. Чтобы отключить его и прекратить новые пуши, удалите аккаунт с устройства через меню его карточки на экране выбора.