Обсуждение и история изменений — рядом с работой
Уточнение по цвету, вопрос по сроку или ответ заказчика должны оставаться рядом с работой. На неделе 4–10 мая мы обновили комментарии в нарядах и разделили обсуждение и историю изменений на отдельные вкладки.
Переписка по конкретному заказу
Комментарии собираются в карточке наряда. Когда открываете работу, можно сразу посмотреть, о чём договаривались, и продолжить обсуждение в том же месте.
Свои сообщения можно отредактировать или удалить. Если в уточнении оказалась ошибка, не нужно отправлять следом ещё несколько сообщений с исправлениями.
Обсуждение отдельно от изменений
Комментарии и история находятся в разных вкладках. Переписка не перемешивается с записями об изменении состава, назначений или других данных наряда.
Это помогает разбирать спорные вопросы: в комментариях остаются договорённости, а в истории видно, какие данные работы менялись. Не приходится восстанавливать всё по сообщениям в общем чате.
Меньше потерянных уточнений
Например, заказчик может оставить пожелание к работе, а техник — задать уточняющий вопрос. При следующем открытии наряда обсуждение будет рядом с пациентом, услугами и сроком сдачи.
О работе с заказчиками и обмене информацией — на странице возможностей Лáбоньки.
Вопросы и ответы
Да. Автор может редактировать и удалять свои сообщения в обсуждении работы.
В отдельной вкладке истории внутри карточки работы. Она отделена от комментариев.